Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir une transparence totale sur la manière dont elles sont collectées, utilisées et conservées. Cette politique a été rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés ».

Pour toute question, vous pouvez contacter : laura@reveletalumiere.com.

 

Article 1 - Collecte et conservation des données personnelles

Dans le cadre de votre navigation ou de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes : Données d’identification :nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (si communiqué)

Données liées à la prise de rendez-vous / prestations : informations transmises lors de la réservation d’une séance, historiques d’échanges.

Données techniques : données de navigation (logs, cookies, adresse IP), statistiques d’utilisation du site

Données transactionnelles : informations de paiement (sécurisées par les prestataires tiers : Calendly, Stripe, PayPal, etc.)

Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.

 

Article 2 - Finalités de l'utilisation des données

Nous utilisons vos données uniquement pour : gérer vos prises de rendez-vous, répondre à vos demandes, assurer le suivi des prestations, envoyer des informations utiles sur nos contenus ou activités (email, confirmation…), améliorer l’expérience utilisateur sur le site, garantir la sécurité du site, respecter nos obligations légales. Vos données ne sont jamais vendues, jamais échangées, et ne servent qu’au fonctionnement des services proposés.

 

Article 3 - Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être transmises uniquement à : nos outils de gestion (Calendly, Wix, Stripe/PayPal, newsletter…), nos prestataires techniques (hébergement, sécurité), les autorités si la loi l’exigeIls sont tous tenus de respecter la confidentialité et la réglementation en vigueur.

 

Article 4 - Politique de Protection des Données Personnelles

Nous traitons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée. Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir : une collecte limitée au strict nécessaire, une utilisation conforme aux finalités annoncées, une sécurisation renforcée des données, une conservation proportionnée dans le temps, une transparence totale sur vos droits et sur l’usage de vos informations. Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : laura@reveletalumiere.com

 

Article 5 - Sécurité et confidentialité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données : hébergement sécurisé, accès restreint et contrôlé, cryptage via nos prestataires de paiement, mises à jour régulières. Aucune méthode n’est infaillible, mais tout est mis en place pour protéger vos informations.

 

Article 6 - Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet et en recevoir une copie.

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit de suppression (droit à l’oubli) : vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque la loi le permet.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour la prospection ou l’envoi d’informations.

Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données, notamment en cas de contestation ou de vérification.

Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et standard, ou demander leur transfert à un autre prestataire.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par email : laura@reveletalumiere.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours, conformément aux exigences légales.

 

Article 7 - Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à :la gestion de votre demande, la réalisation de l’accompagnement, puis le temps légal obligatoire (facturation, comptabilité). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

 

Article 8 - Cookies

Nous utilisons des cookies pour :améliorer votre expérience sur le site, réaliser des statistiques de fréquentation.Vous pouvez gérer ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

Article 9 - Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des ressources externes (podcasts, références, prestataires).Nous ne sommes pas responsables du contenu ni de la politique de confidentialité de ces sites.

 

Article 10 - Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.Toute modification est applicable dès sa publication sur le site.

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Article 11 - Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation relative à vos données personnelles veuillez nous contacter via laura@reveletalumiere.com.